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Come vengono trattati i dati di chi contatta lo studio. In fondo alla pagina trovi come esercitare i tuoi diritti.
Titolare del trattamento
Matteo Magistri, Osteopata D.O. — P. IVA 17193531005
Matteo Magistri Osteopata D.O., Via Algajola 2, 00122 Lido di Ostia (RM)
Email: osteo@matteomagistri.it · Telefono: +39 347 8913989
Quali dati si raccolgono
Dati di contatto che mi fornisci tu: nome, telefono, email e la fascia oraria in cui preferisci essere richiamato, se compili il modulo del sito. Il modulo è una richiesta di richiamo: non chiede sintomi né altre informazioni sulla salute.
Se mi scrivi su WhatsApp o mi chiami, sei libero di raccontarmi il tuo disturbo: in quel caso mi stai comunicando, di tua iniziativa, dati relativi alla salute. Li tratto con la riservatezza dovuta da un professionista sanitario e non transitano da questo sito.
Dati di navigazione: il sito usa una misurazione del traffico in forma aggregata, fornita dall’hosting, che non usa cookie e non permette di identificare i visitatori. Non c’è profilazione.
Perché si trattano
Per rispondere alla tua richiesta e fissare un appuntamento: sono misure adottate su tua richiesta prima di un eventuale rapporto di cura (art. 6.1.b GDPR). L’invio del modulo si appoggia inoltre al consenso che esprimi con la casella dedicata (art. 6.1.a). I dati sulla salute che scegli di comunicarmi per telefono o WhatsApp sono trattati in quanto necessari a valutare e organizzare la presa in carico da parte di un professionista sanitario tenuto al segreto professionale (art. 9.2.h GDPR).
A chi arrivano
A nessuno per finalità commerciali, e non vengono mai diffusi. Li trattano soltanto i fornitori tecnici che fanno funzionare il sito: l’hosting (Vercel, che elabora il modulo su server nell’Unione Europea), il servizio che recapita l’email della tua richiesta (Resend, su infrastruttura UE), e il sistema antispam del modulo (Cloudflare). Se scegli WhatsApp, la conversazione passa da WhatsApp (Meta) secondo la sua informativa. Questo sito non usa Google Analytics.
Per quanto si conservano
Le richieste di contatto restano il tempo necessario a risponderti e a organizzare l’appuntamento, poi vengono eliminate. Se diventi paziente, la documentazione del percorso clinico è conservata in studio secondo gli obblighi propri delle professioni sanitarie: non passa da questo sito e ha tempi diversi da quelli di una email di contatto.
Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (Vercel, Cloudflare, Meta) sono società statunitensi: dove un trattamento comporta un trasferimento fuori dall’UE, avviene con le garanzie previste dal GDPR — decisione di adeguatezza UE-USA per le aziende aderenti al Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, oppure opporti al trattamento e revocare il consenso (artt. 15-22 GDPR). Basta scrivere a osteo@matteomagistri.it. Se ritieni che un trattamento violi la legge, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (gpdp.it).